Gardez l’expérience sur votre site.
Allez à la rencontre des visiteurs là où ils comprennent déjà pourquoi ils veulent vous joindre.
Une meilleure façon de recevoir vos demandes
Rédac offre à votre site une façon claire et rassurante de permettre aux gens de vous joindre, tout en aidant votre équipe à recevoir les renseignements utiles.
Pour les équipes qui veulent un chemin clair du premier message à une réponse utile.
Une couche ciblée
Rédac offre à votre équipe une façon simple et fiable de recevoir les demandes du site, sans imposer aux visiteurs une expérience de formulaire générique. Il reste fiable en arrière-plan, sans mises à jour ni entretien continu pour votre équipe.
Allez à la rencontre des visiteurs là où ils comprennent déjà pourquoi ils veulent vous joindre.
Choisissez les questions qui aident votre équipe à amorcer une conversation utile, sans en demander trop.
Conservez chaque message et assurez-vous que votre équipe peut agir rapidement.
Fonctionnement
Du premier message à la réponse de votre équipe, chaque étape a un rôle clair.
Voir la protectionChoisissez les questions, la langue et le site où votre formulaire doit apparaître.
Aidez les gens à fournir des renseignements complets, réduisez le pourriel et gardez le formulaire sur le bon site.
Chaque message est gardé avec les renseignements dont votre équipe a besoin pour faire un suivi attentif.
Prévenez votre équipe par courriel ou connectez le message aux outils qu’elle utilise déjà.
Fiable par conception
Les visiteurs doivent pouvoir vous joindre facilement. Votre équipe devrait être protégée du bruit en cours de route, et les données des messages sont chiffrées lorsqu’elles sont stockées.
Votre formulaire apparaît seulement là où vous l’attendez, pour que les gens joignent la bonne équipe au bon endroit.
Des indications utiles rendent les messages plus faciles à comprendre et réduisent les demandes répétées.
Lorsqu’elle est activée, Cloudflare Turnstile ajoute une courte vérification pour aider à bloquer le pourriel avant l’envoi d’une demande.
Pour les personnes qui répondent
Rédac rend le contact sur votre site plus fiable pour les personnes responsables de la prochaine conversation.
Donnez aux visiteurs une prochaine étape claire et à votre équipe les renseignements nécessaires pour bien répondre.
Offrez à chaque client une expérience de contact réfléchie qui mène à la bonne équipe.
Gardez la mise en place près de votre site, sans construire et entretenir un système de formulaires à partir de zéro.
Aperçu de l’intégration
Cet exemple est illustratif et utilise des espaces réservés. Le chargeur lit les métadonnées de votre formulaire, obtient un jeton de courte durée, puis affiche les champs configurés dans le point de montage. Remplacez les espaces réservés avec les valeurs de votre formulaire Rédac — ne réutilisez jamais les valeurs d’un autre environnement.
redac-form.data-language.<div id="redac-form"
data-theme="auto"
data-language="fr"></div>
<script
src="https://assets.example.com/form/v1/embed/embed.js"
data-form-id="<votre-id-formulaire>"
data-checksum="<votre-somme-de-controle>">
</script>Prochaine étape
Un formulaire de contact propulsé par Rédac prendra place ici lorsque le parcours public sera prêt. En attendant, cette page présente honnêtement le parcours du produit; elle n’est ni une inscription ni un point de contact.